الزام نوبت دهی اینترنتی در مراکز پزشکی

بنابر گزارش خبرگزاری ایسنا، معاون درمان وزارت بهداشت در ابلاغیه‌ای خطاب به رؤسای دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی کشور تأکید کرد: تمامی مؤسسات پزشکی وابسته، اعم از درمانی و آموزشی‌درمانی، تا پایان سال ۱۴۰۴ حداقل ۶۰ درصد از ظرفیت نوبت‌دهی خدمات سرپایی خود را به صورت اینترنتی ارائه دهند.

بر اساس این ابلاغیه، خدمات سرپایی شامل ویزیت پزشک، تصویربرداری، آزمایشگاه، توانبخشی و سایر خدمات مشابه می‌شود. این نوبت‌ها باید از طریق میان‌افزار مرکزی نوبت‌دهی وزارت بهداشت به آدرس nobat.behdasht.gov.ir ثبت و مدیریت شوند.

همچنین کلیه شرکت‌ها و سامانه‌های نوبت‌دهی طرف قرارداد با دانشگاه‌ها موظف شده‌اند تا ابتدای دی‌ماه سال جاری نسبت به رفع مشکلات نرم‌افزاری و به‌روزرسانی سرویس‌های خود با آخرین استانداردها اقدام کنند.

در بخش دیگری از این دستورالعمل بر لزوم فرهنگ‌سازی و آموزش شهروندان تأکید شده است. دانشگاه‌ها و دانشکده‌ها باید از ابتدای دی‌ماه با استفاده از ابزارهایی مانند کلیپ، بنر در سطح شهر، زیرنویس شبکه‌های استانی و شبکه‌های مجازی، نسبت به اطلاع‌رسانی و آموزش مردم برای استفاده از نوبت‌دهی اینترنتی اقدام کنند.

آموزش کارکنان مرتبط در مراکز درمانی نیز بخش ضروری این دستورالعمل اعلام شده است. عملکرد مراکز از طریق سنجه‌های اعتباربخشی و چک‌لیست‌های نظارتی ارزیابی خواهد شد و نتایج به معاونت درمان وزارت بهداشت گزارش می‌شود.

این اقدام در راستای توسعه خدمات الکترونیک سلامت، کاهش مراجعات غیرضروری حضوری و افزایش رضایتمندی مراجعان انجام شده است.