گرمخانهها آمادهاند؟ شهرداری تهران چگونه با سرمای شدید مقابله میکند؟
با کاهش محسوس دما در پایتخت، نگرانیها درباره سرنوشت افراد بیسرپناه افزایش یافته است. سوده نجفی، عضو هیئت رئیسه شورای شهر تهران، هشدار میدهد که گرمخانهها باید بهصورت کامل فعال شوند تا امکان اسکان موقت و دریافت خدمات اولیه برای این افراد فراهم باشد.
«هر شب دهها نفر در سرمای خیابانها میمانند، بدون سقف و گرما.» این جملهای است که در روزهای اخیر، با کاهش محسوس دما در پایتخت، بیش از پیش رنگ واقعیت به خود گرفته است.سوده نجفی، عضو هیئت رئیسه شورای اسلامی شهر تهران، با اشاره به این وضعیت هشدار میدهد: «گرمخانههای سطح شهر باید بهصورت کامل فعال باشند تا افراد بیسرپناه بتوانند از امکانات اولیه شامل اسکان موقت، تغذیه و خدمات بهداشتی بهرهمند شوند.» او تأکید میکند که اطلاعرسانی دقیق و حضور میدانی شهرداری و نهادهای مرتبط ضروری است تا هیچ کسی به دلیل ناآگاهی از خدمات حمایتی محروم نماند.
ناصر امانی، عضو شورای شهرتهران هم به تازگی با اشاره به کاهش حضور میدانی گشتهای جمعآوری آسیبهای اجتماعی و بازگشت تدریجی کارتنخوابها و معتادان به معابر شهری، هشدار داد که بیتوجهی به این روند میتواند به فجایع انسانی منجر شود. او تأکید کرد که حتی یک مورد آسیبدیدگی قابل قبول نیست و مدیریت شهری موظف است اقدامات فوری برای پیشگیری از حوادث مشابه انجام دهد.
او از نشانههای افت عملکرد در حوزه آسیبهای اجتماعی خبر داد و با اشاره به تغییر مدیریت در سازمان رفاه و خدمات اجتماعی شهرداری گفت: «بعد از تغییر مدیریت، به نظر میرسد عملکرد این سازمان در حمایت از اقشار آسیبپذیر کاهش یافته است.»
امانی نمونه این کاهش کارآمدی را گزارش حسابرسی مطرحشده در صحن شورا دانست و اضافه کرد: «گشتهای رفاه و جمعآوری آسیبهای اجتماعی کندتر شده و حضورشان در سطح شهر کمتر از گذشته به چشم میآید.»
به گفته او، این کاهش حضور میدانی پیامدهای ملموسی داشته است: «همان اتفاقی که اشاره شد؛ موردی که به دلیل سرما جان یک فرد از دست رفت و جنازهاش با تأخیر پیدا شد. این اتفاق بسیار سنگین است و نشان میدهد افت عملکرد میتواند هزینه انسانی جبرانناپذیری داشته باشد.»
امانی تأکید کرد که روند بازگشت تدریجی معتادان و کارتنخوابها به معابر شهری آغاز شده است: «نه به گستردگی گذشته، اما اگر جلوی آن گرفته نشود، با توجه به فصل زمستان و سرمای شدید، ممکن است دوباره شاهد حوادث ناگوار باشیم.»
او با انتقاد از عملکرد مدیریت شهری گفت: «این شرایط زیبنده مدیریت شهری نیست؛ مدیریتی که از ابتدای این دوره، پاکسازی شهر و جمعآوری کانونهای تجمع معتادان و کارتنخوابها را بهعنوان یکی از محورهای اصلی خود مطرح کرده است.»
عضو شورای شهر تهران همچنین بر مسئولیت جمعی دستگاههای ذیربط تأکید کرد: «ما تنها شهرداری را مسئول نمیدانیم؛ به همین دلیل قرارگاه اجتماعی تشکیل شده تا همه مجموعههایی که در این حوزه وظیفه دارند، نقش خود را بهدرستی ایفا کنند و از بازگشت آسیبدیدگان به معابر جلوگیری شود.»
زمستان در راه است و سرما و بارش برف هم در پیش. سؤال اصلی این است: آیا تهران آماده استقبال از این چالشهاست؟ آنچه مشخص است، بدون تصمیمگیری سریع، هماهنگی میان نهادها و استفاده از روشهای پایدار، آسیبپذیرترین شهروندان، همچنان در معرض خطر خواهند بود.